Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2026 – Version 1.1

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Nadine Sommer Coaching – Insulin Insiders, Am Giessenpark 15, 8600 Dübendorf, Schweiz (nachfolgend „Anbieterin“ oder „wir“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“) über den Erwerb von Coaching-Leistungen, digitalen Produkten, Online-Kursen, Programmen, Webinaren und Beratungen über die Website www.insulininsiders.com oder über Plattformen wie Ablefy.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Diese AGB gelten für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen aus der Schweiz, der Europäischen Union und weltweit.

2. Vertragsabschluss

  1. Die Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

  2. Durch Klick auf den Button „Kaufen“, „Jetzt buchen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung per E-Mail oder über die Plattform (z. B. Ablefy) bestätigt.

  4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

  5. Der Zugriff auf digitale Inhalte erfolgt nach Zahlungseingang.

  6. Etwaige automatische Übersetzungen der Website oder Produktbeschreibungen dienen lediglich der Orientierung und sind nicht rechtsverbindlich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

  2. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten (z. B. Stripe, PayPal, Kreditkarte, Ablefy).

  3. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), je nach Markt.

  4. Der Kaufpreis ist sofort mit Bestellung fällig.

  5. Gegenforderungen der Kundin können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufgerechnet werden.

  6. Bei Bestellungen aus dem Ausland (ausserhalb der Schweiz und EU) können zusätzliche Kosten durch Währungsumrechnung, Bankgebühren oder landesspezifische Steuern entstehen, die im Verantwortungsbereich der Kundin liegen.

  7. Der Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal) kann Wechselkurse oder Bearbeitungsgebühren erheben, auf die die Anbieterin keinen Einfluss hat.

4. Lieferung und Zugang

  1. Digitale Produkte (z. B. E-Books, Online-Kurse, Programme, Videos) werden nach Zahlungseingang elektronisch per E-Mail-Link oder über die Lernplattform bereitgestellt.

  2. Coaching-Termine erfolgen nach individueller Vereinbarung über Calendly, E-Mail oder Telefon.

  3. Die Anbieterin ist berechtigt, Inhalte, Termine oder Abläufe von Kursen und Coachings bei Bedarf anzupassen, sofern dies den Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändert

 

5. Aufzeichnung von Live-Sessions

Die Anbieterin ist berechtigt, Live-Sessions, Gruppen-Coachings, Webinare und Online-Meetings im Rahmen von Online-Programmen und Kursen aufzuzeichnen.

Die Aufzeichnungen werden ausschliesslich den Teilnehmer:innen des jeweiligen Programms innerhalb des geschützten Mitglieder- oder Kursbereichs zur Verfügung gestellt.

Die Teilnahme an Live-Sessions erfolgt freiwillig. Teilnehmer:innen können ihre Kamera und ihr Mikrofon jederzeit deaktivieren, wenn sie nicht aktiv aufgezeichnet werden möchten.

Mit der Teilnahme an den Live-Sessions erklären sich die Teilnehmer:innen mit der Aufzeichnung und der Bereitstellung innerhalb des Programms einverstanden.

Ein Anspruch auf Nichtaufzeichnung besteht nicht.

6. Widerrufsrecht / Rücktritt

Für Verbraucher:innen aus der EU:

  1. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

  2. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags (z. B. durch Zugriff auf digitale Inhalte) vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Für die Schweiz und andere Länder:

Es besteht kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht für digitale Produkte oder Dienstleistungen. Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung oder im Einzelfall schriftlich vereinbart wurde.

7. Nutzungslizenz und Urheberrecht

  1. Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten.

  2. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Materialien ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.

  3. Sämtliche Inhalte (Texte, Videos, PDFs, Rezepte, Designs) sind urheberrechtlich geschützt.

8. Gesundheitlicher Hinweis & Haftungsausschluss

  1. Die bereitgestellten Informationen in Coachings, Kursen, Programmen, Leitfäden, Videos und Rezepten dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und Weiterbildung.

  2. Sie stellen keine medizinische, ernährungsmedizinische oder psychologische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.

  3. Die Anbieterin ist keine Ärztin und gibt keine Heilversprechen.

  4. Vor Umsetzung von Empfehlungen, Ernährungsumstellungen, Supplementierungen oder Trainingsprogrammen sollte stets Rücksprache mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer anderen qualifizierten Fachperson erfolgen – insbesondere bei bestehenden Erkrankungen, Medikamenteneinnahme oder gesundheitlichen Beschwerden.

  5. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung oder ärztliche Therapie.

  6. Verlinkungen zu externen Produkten oder Anbietern erfolgen ohne Gewähr. Für deren Inhalte, Qualität oder rechtliche Konformität wird keine Haftung übernommen.

  7. Jegliche Haftung für materielle oder immaterielle Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen entstehen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

  8. Die Anbieterin schliesst jede Haftung aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere für Ansprüche aus anderen Rechtsordnungen ausserhalb der Schweiz, Deutschlands oder Österreichs.

9. Haftung allgemein

  1. Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  3. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

  4. Eine Gewähr für Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder technische Kompatibilität digitaler Systeme (z. B. Kursplattform, Zahlungsdienste) wird nicht übernommen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

11. Gewährleistung

Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ein Anspruch auf bestimmte Ergebnisse, gesundheitliche Verbesserungen oder Erfolge besteht nicht.

12. Rücktritt bei Coaching-Terminen

  1. Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.

  2. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann die Anbieterin das volle Honorar berechnen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

  2. Gerichtsstand ist Dübendorf, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

  3. Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU oder in anderen Ländern gilt:

    • Es findet das Recht des Landes Anwendung, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften dies erfordern.

    • In allen anderen Fällen gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.

  4. Die Anbieterin behält sich vor, den Zugang zu Angeboten in einzelnen Ländern einzuschränken, wenn rechtliche oder technische Vorgaben dies erfordern.

14. Online-Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Sprache & technische Voraussetzungen

  1. Alle Inhalte und Verträge werden in deutscher Sprache bereitgestellt.

  2. Für den Zugriff auf digitale Inhalte ist eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät erforderlich

  3. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für die Kompatibilität mit spezifischen Geräten oder Betriebssystemen.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Regelung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.