Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2025 – Version 1.3

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten einschließlich unserer Website www.insulininsiders.com bearbeiten. Wir erläutern insbesondere, wofür, wie und wo wir welche Personendaten bearbeiten und informieren über die Rechte von betroffenen Personen.

Für einzelne oder zusätzliche Dienstleistungen können weitere Datenschutzerklärungen sowie rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) oder

Teilnahmebedingungen gelten.

Wir unterliegen dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Die Europäische Kommission hat anerkannt, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.


1. Kontaktadresse

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten:

Nadine Sommer Coaching (Firma) – Insulin Insiders (Marke)
Am Giessenpark 15
8600 Dübendorf
Schweiz

E-Mail: admin@insulininsiders.com
Telefon:  +41 (0)76 720 43 43

Wir weisen darauf hin, dass es im Einzelfall andere Verantwortliche für bestimmte Datenverarbeitungen geben kann.


2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

2.1 Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. „Bearbeiten“ umfasst jeden Umgang mit Personendaten – z. B. das Erfassen, Speichern, Verwenden, Anpassen, Weitergeben oder Löschen.

2.2 Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO, gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Massnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO – lebenswichtige Interessen
 

Für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz gilt das DSG, für Personen aus der EU oder dem EWR zusätzlich die DSGVO.


3. Art, Umfang und Zweck

Wir bearbeiten Personendaten, um unsere Dienstleistungen im Bereich Coaching, Online-Kurse, Webinare, Programme und digitale Inhalte sicher, benutzerfreundlich und zuverlässig anbieten zu können.

Dazu gehören insbesondere:

  • Bestandes- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Vertrags- und Zahlungsdaten (über Ablefy, Stripe, PayPal)
  • Inhalts- und Kommunikationsdaten (z. B. Nachrichten, Notizen, Chatverläufe)
  • Nutzungs-, Meta- und Trackingdaten (über Google Analytics, ActiveCampaign, Meta Ads, Jetpack)
  • Daten zur Kursbuchung und -verwaltung (über Ablefy)
 

Die Datenbearbeitung erfolgt nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Wir können Personendaten durch beauftragte Dienstleister bearbeiten lassen, die ausschliesslich in unserem Auftrag handeln und mit denen ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) besteht.


4. Kommunikation

Wir bearbeiten Personendaten, um mit Ihnen zu kommunizieren – z. B. per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien.

E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

WhatsApp

Für direkte Kommunikation nutzen wir WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Ltd., Irland).

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Name, Telefonnummer und Nachrichteninhalte verarbeitet.

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Mit WhatsApp besteht ein Data Processing Addendum (DPA) gemäss DSGVO.

Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea


5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.


6. Personendaten im Ausland

Wir bearbeiten Personendaten in der Schweiz und im EWR. Daten können auch in andere Länder übermittelt werden, insbesondere in die USA und nach Kanada (z. B. bei ActiveCampaign, Google, Meta, Stripe, Manychat).

Dabei stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist – etwa durch Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere geeignete Garantien.


7. Rechte von betroffenen Personen

Sie haben gemäss DSG und DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft: Ob und welche Daten wir bearbeiten.
  • Berichtigung: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren.
  • Löschung: Daten löschen lassen („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Einschränkung: Bearbeitung einschränken.
  • Widerspruch: Insbesondere gegen Direktwerbung.
  • Datenübertragung: Herausgabe in maschinenlesbarer Form.
  • Widerruf: Eine Einwilligung jederzeit widerrufen.
 

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter admin@insulininsiders.com.


8. Nutzung der Website

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Nutzung zu analysieren, die Sicherheit zu gewährleisten und unser Angebot zu optimieren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden:

  • Funktionale Cookies für Grundfunktionen der Website
  • Analyse-Cookies über Jetpack (Automattic Inc.) und Google Analytics
  • Marketing-Cookies über Meta Pixel und ActiveCampaign Site Tracking
 

Cookiebanner / Consent Management

Wir nutzen Cookiebot by Usercentrics, um Ihre Einwilligungen zur Nutzung von Cookies zu verwalten.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Banner um Zustimmung gebeten

Ihre Auswahl wird lokal gespeichert und kann jederzeit widerrufen werden.

Datenschutzerklärung von Usercentrics: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Deaktivierung

Sie können Cookies im Browser jederzeit löschen oder deaktivieren. Ohne Cookies kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).


9. Social Media

Wir betreiben Profile auf Plattformen wie Facebook und Instagram.

Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

 

Für bestimmte Datenverarbeitungen sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Joint Controller Agreement):

https://www.facebook.com
/legal/controller_addendum


10. Dienste von Dritten

Wir nutzen zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zum Betrieb unserer Website ausgewählte Dienste von spezialisierten Drittanbietern. Diese unterstützen uns dabei, unsere Angebote benutzerfreundlich, sicher und effizient bereitzustellen.


E-Mail-Marketing und Automatisierungen

Für den Versand von E-Mails, Newslettern und Automatisierungen verwenden wir ActiveCampaign (ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA).

Mit ActiveCampaign besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement, DPA).

Datenschutzerklärung: https://www.activecampaign
.com/legal/privacy-policy


Landingpages

Zur Gestaltung und Optimierung unserer Landingpages nutzen wir Unbounce (Unbounce Marketing Solutions Inc., Vancouver, Kanada).

Die eingebetteten Formulare sind mit ActiveCampaign verbunden.

Datenschutzerklärung: https://unbounce.com/privacy/


Website & Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE (Zweigniederlassung Schweiz) gehostet.

Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Datenschutzerklärung: https://www.ionos.de
/datenschutzerklaerung/

Für Statistik- und Sicherheitsfunktionen verwenden wir Jetpack (Automattic Inc., USA).

Jetpack kann Cookies und Tracking-Technologien einsetzen.

Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/


Webanalyse und E-Mail-Dienste

Wir nutzen Google Analytics und Google Workspace (Google Ireland Ltd., Irland / Google LLC, USA) zur Webanalyse und für interne E-Mail-Kommunikation.

Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy


Terminbuchung

Zur Online-Terminvereinbarung nutzen wir Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA).

Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ggf. weitere Angaben verarbeitet.

Mit Calendly besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Datenschutzerklärung: https://calendly.com/privacy


Online-Meetings

Für Online-Beratungen, Coachings und Webinare nutzen wir Zoom (Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA).

Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie Kommunikationsinhalte verarbeitet.

Mit Zoom besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement).

Datenschutzerklärung: https://explore.zoom.us/docs/de-de/privacy.html


Zahlungsabwicklung und Online-Produkte

Zahlungen werden über Stripe (Stripe Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA) oder Ablefy (Ablefy Inc., EU) abgewickelt.

Stripe agiert als eigener Verantwortlicher.

Unsere digitalen Produkte und Kurse werden über Ablefy bereitgestellt.

Datenschutzerklärungen:

 

Wenn Sie per PayPal bezahlen, gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg:

https://www.paypal.com/
webapps/mpp/ua/privacy-full


Werbung und Social Media

Für Werbeanzeigen, Retargeting und Social-Media-Auftritte nutzen wir Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram).

Wir sind gemeinsam mit Meta für bestimmte Verarbeitungen verantwortlich (Joint Controller Agreement gemäß Art. 26 DSGVO):

https://www.facebook.com
/legal/controller_addendum

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com
/privacy/policy/

Für automatisierte Kommunikation über Instagram verwenden wir Manychat (Manychat Inc., San Francisco, USA).

Mit Manychat besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Datenschutzerklärung: https://manychat.com/privacy.html

Alle genannten Dienstleister bearbeiten Personendaten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Soweit erforderlich, haben wir mit den Anbietern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen oder nutzen von der EU anerkannte Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).


11. Benachrichtigungen & Newsletter

Wir versenden Newsletter über ActiveCampaign (ActiveCampaign LLC, USA).

Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Anmeldedatum gespeichert.

Mit ActiveCampaign besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Newsletter-Tracking

Zur Auswertung der Reichweite analysieren wir Öffnungsraten und Klickverhalten (z. B. auf Links). Diese Auswertung dient der Optimierung unserer Inhalte und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen.

Datenschutzerklärung: https://www.activecampaign.com
/legal/privacy-policy


12. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen, löschen wir personenbezogene Daten spätestens nach fünf Jahren.


13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die aktuelle Version ist auf www.insulininsiders.com abrufbar.


14. Kontakt

Nadine Sommer Coaching (Firma) – Insulin Insiders (Marke)
Am Giessenpark 15
8600 Dübendorf
Schweiz

E-Mail: admin@insulininsiders.com
Telefon:  +41 (0)76 720 43 43